Projekte zielen auf Veränderung, aber wird sie auch wirksam? Gerade bei Projekten der digitalen Transformation rächt es sich, wenn das Change Management nicht von Anfang an konzipiert und betrieben wird. Dann ist die neue Infrastruktur zwar entwickelt und implementiert, bleibt aber wirkungslos.
Auf Sand gebaut?
Change Management im Nachhinein, wenn die Projektergebnisse vorliegen, ist teuer und bringt wenig. Ein kluger Manager hat einmal gesagt: "Eine alte Organisation mit moderner IT ist eine teure Organisation".
Besser ist es, das Change Management von Beginn weg systematisch und engagiert zu betreiben. Nehmen Sie die Organisation und die Menschen mit auf die Reise. Dabei arbeite ich sehr gernbe mit Ihnen zusammen.
Meine Angebote
Meistens sind es einer oder auch mehrere der fogenden Aspekte, die Probleme machen, wenn man sie aus den Augen verliert. Mein Fokus liegt auf der Organisation und den Menschen, und ich kooperiere gene mit den Technikerinnen und Technikern.
Für Übersetzung sorgen
Benutzerinnen und Benutzer, egal aus welchem Fachbereich, und die Technik sprechen nicht dieselbe Sprache. So werden oft die Anforderungen gar nicht richtig erfasst und abgestimmt. Die Vereinfachung und Effizenzsteigerung gelingen aber nur, wenn die richtigen Pains adressiert werden. Hier braucht es Prozesse und Orte der Vermittlung.
Die Organisation verändern
Neue Tools bringen neue Möglichkeiten. Nur die alten Abläufe zu digitalisieren ist zu wenig, die Potentiale bleibven auf der Strecke. Viele Fragen sind zu beantworten: Wie passen die neuen Tools zur bestehenden Infastruktur? Welche Prozesse müssen geändert oder ganz neu konzipiert werden. Welche Auswwirkungen hat das auf Rollen und Verantwortlichkeiten? Passen unser System der Kommunikation dann zu den neuen Bedingungen?
Neue Routinen entwickeln
Auf der Ebene der Mitarbeitenden und der Führungskräfte geht es um neues Verhalten. Alte Selbstverständlichkeiten und Routinen müssen ent-lernt, neue Routinen entwickelt und etabliert werden. Kann das alles nur durch Fortbildung erfolgen, oder braucht das neue Formate? Was bedeutet das nicht nur für die Arbeitsprozesse, sondern auch für die Führung der Mitarbeitenden. Möglicherweise ist auch in manchen Bereichen eine Weiterentwicklung der Kultur zielführend.
